アメイドの家事代行サービスについて

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東京都の家事代行サービス・家政婦

アメイドの家事代行の強み

  • わかりやすい料金体系

    アメイド株式会社の家事代行は、わかりずらい年会費、夜間料金、消耗品などの追加料金は一切頂いておりません。

  • 変更キャンセル料なし

    前日(午後6時まで)のキャンセル料は頂きません。多忙なお客様だからこそ多い、急なスケジュール変更にも対応しています。

  • 定期ミーティングの実施

    ご希望により、定期的に当社のスタッフとエリアマネージャーとお客様の間で、3者ミーティングを開いています。作業内容の確認、注意事項の確認など間違いが起きないようにしています。

東京都の家事代行サービス・家政婦対応エリア

家事代行エリア 東京都23区 (詳しくは地図をクリックしてください)

家事代行エリア 東京都市部 (詳しくは地図をクリックしてください)

アメイドの家事代行の強み

  一般的な家事代行サービス
(マッチング型)
アメイド株式会社
(雇用型)
契約形態 利用者とスタッフが直接契約し、
両者をつなぐ場を提供する役割を担う。
お試し、又は事前ヒアリングを経てから弊社と直接契約し、
ご要望に沿ったスタッフを派遣いたします。
料金体系 比較的安価な場合が多く、
スタッフと直接交渉できるケースもあり。
料金はマッチング型より高めですが、
研修体制・サポート内容が反映されています。
サービスクオリティ
スタッフの質
個人によってばらつきがあり、
利用者自身で選定が必要。
全スタッフに教育・研修を実施し、身元保証も完備。
一定のサービス品質を保証いたします。
サポート体制 利用者とスタッフが直接やりとりする。
スタッフとのやりとりに対するサポート体制は
各社サービスにより異なる。
専任マネージャーが担当し、
定期訪問でご要望やご意見のヒアリングを実施いたします。
柔軟性 単発利用や急な依頼などに対応しやすい。
内容もスタッフとカスタマイズ可能。
一定の契約期間があるものの、
サービス内容はプランによって決まっており、
プランに基づいたサービス内容をしっかりとご提供いたします。

東京都での家事代行サービスご依頼の流れ

  1. STEP1 お問い合わせ

    ウェブのお問合せページから
    またはフリーダイヤルのお電話にて

  2. STEP2 打合せ

    担当者よりご依頼内容の確認、希望日時の確認
    メールまたはお電話にて

  3. STEP3 担当スタッフの決定

    内容・地域から適任スタッフを決定

  4. STEP4 サービスの提供

    ご希望日時にトライアルまたは本サービス開始

東京都の家事代行サービス・家政婦に関するお客様の声

退院後からお願いしています。(東京都 墨田区・家事代行のお客様)

退院の日が決まったものの、まだ以前のようには動ける状態ではないので、帰ってからの身の周りの事をどうしたらいいかと思っていたところ、娘が手配してくれました。 病院から持ちかえった荷物の洗濯、長い間留守にしていた家も綺麗にし…続きを読む

子供が楽しみにしています。(東京都 板橋区・家事代行のお客様)

子供が楽しみにしているその訳は、アメイド株式会社さんがいらしゃった日は、私の機嫌がすこぶる良いからだと思います。(笑) 帰ってきて気持ちがいいし、時間もゆとりが出来るので、いつもより話を聞いてあげたり、遊ぶ時間を取れる…続きを読む

愛犬もなついています。(東京都 板橋区・家事代行のお客様)

我が家にはトイプードルがいるのですが、うちにいらしたスタッフさんは、最初犬が苦手だとおっしゃっていました。 それでも犬の世話をするわけではないので、大丈夫と言ってくれて良くやってくださっていたのですが・・。 うちの犬がす…続きを読む

信頼してお任せしています。(東京都 中野区・家事代行のお客様)

もう利用して、5年ほど経ちますが、最初から今のスタッフさんとうまが合って、ずっと同じ方に来て頂いています。 普段は週一回の利用ですが、私の出張の時は、子供たちの食事や身の回りの世話に連日来て頂いています。 我が家の事を良…続きを読む

後輩からの紹介です。(東京都 渋谷区・家事代行のお客様)

平日は、家にはほぼ寝に帰るみたいなもので、週末も休日出勤があったり、用事があったりと洗濯・掃除をする暇もなく、正直困り果てていました。 後輩と飲んで帰るときに、「洗濯溜まってるんだよなー。」という話になって、「おまえどう…続きを読む

東京都の家事代行サービス・家政婦の活用方法

利用されている年齢層

20代
6%
30代
30%
40代
28%
50代
22%
60代
14%

利用時間帯

9時~12時
43%
12時~15時
41%
15時~18時
15%
それ以外
1%

住宅の間取り

45㎡以下
29%
~70㎡
43%
~100㎡
0%
~150㎡
19%
150㎡以上
9%

1日の利用時間

2時間
33%
~3時間
44%
~4時間
17%
~6時間
6%
6時間以上
0%

東京都の家事代行・家政婦サービスの料金表

料金 / 1時間 最低利用時間 月額の目安
スタンダードプラン 2,750円~ 週1回 2時間より
(または隔週3時間より)
32,400円(税込み)~
ラグジュアリープラン 3,750円~ 週1回 2時間より
(または隔週3時間より)
41,400円(税込み)~
高齢者支援プラン 3,750円~ 週1回 2時間より
(または隔週3時間より)
41,400円(税込み)~
プラチナプラン 4,282円~
(特別作業1回付)
週1回 3時間より 66,000円(税込み)~
(特別作業年1回付)

一般的な家事代行会社と弊社の違い

料金(週1回2時間) キャンセルの連絡 不在時の対応 スタッフ以外のお客様担当の有無
アメイド 6,800円~ 前日18時まで
来客対応
宅急便受け取り
点検等の立ち合い

※1
A社 5,820円~ 前々日18時まで × ×
B社 7,060円~ 前々日18時まで
(指示があれば)

※1
定期訪問やヒアリングを行ったり、身近なご連絡先として安心な担当マネージャー(社員)が付きます。
初回からお客様のお宅にスタッフと同行しており、お客様のお宅の情報を把握しておりますので (依頼内容・道具の位置など)急なスタッフのお休みや退職時の現場対応もしております。

東京都の家事代行対応支店

東京支店 外観

■東京支店

電話番号

0120-440-668
(代表フリーダイヤル)

営業時間

平日
9:00AM〜6:00PM
土曜日
9:00AM〜5:00PM

住所

東京都大田区新蒲田2-1-8

主に東京都南部や、近隣の川崎のお客様を主に担当しております。
戸建てよりはマンションにお住いの方が多く、単身者や共働きの方のご不在時のご利用が多くなっています。

東京支社スタッフの特徴

公共交通機関の移動にたけていて乗り継ぎもなんのそのです。
若いスタッフからベテランスタッフさんまで数多く在籍しています。
3階には大きな会議室もあるので、年に数回開催される勉強会や研修などもここで行っております。

ご依頼の流れ

01お問い合わせ

お電話、お問い合わせフォームにてお申し込み、お問い合わせ下さい。

02ご相談

訪問打ち合わせのご連絡をお電話、またはメールにてさせて頂きます。

03お見積もり・お申し込み

まずはエリアマネージャがお宅を拝見し、家事代行のプランのご相談や必要時間のご提案と、お見積を作成いたします。

04サービス実施

お約束した日時に家事代行サービススタッフが伺い、改めてご要望を確認し作業を開始致します。

05サービス時間終了

時間になりましたらお客様にチェックして頂き、サインを頂いて作業完了となります。

06料金のご請求

お支払い方法

アメイド株式会社では、下記のお支払い方法をお使いいただけます。

  • ・クレジットカード
     対応カード(VISA / MASTER / JCB / AMEX)
  • ・口座振替

よくある質問

Q.

家事代行サービスとは?

A.

家事代行サービスとは定期的にお客様のご自宅を訪問し、お客様が普段されている日常的な家事(主に掃除、洗濯、片付け、調理など)をお客様に代わってスタッフが代行するサービスです。

Q.

家事代行サービスの料金の相場は?

A.

作業代は1時間当たり2000円~4000円位が相場になっていますが、一般に2時間からの利用としているところが多く、その他に交通費700円~1000円を別途頂戴いたします。

Q.

家事代行サービスを選ぶ際のポイントとは? - 料金体系が分かりやすく、明確か?

A.

企業によっては、サービスの料金以外に鍵の預かり料やスタッフ指名料、スタッフ交通費などが別途かかるところもあります。
料金表以外に追加でかかる費用がないか、確認しましょう。
また、作業が延長した場合の延長料金、キャンセルした場合のキャンセル料金なども明確な所が安心です。

Q.

家事代行サービスを選ぶ際のポイントとは? - 損害賠償保険に加入しているか?

A.

室内での作業なので、皆さんが普通に家事をするときと同様に、食器の破損、家具や什器に傷をつけてしまったり、ゴミ出しで誤って必要なものを捨ててしまったり・・といったトラブルの可能性があります。
万一の時に備えて、損害賠償保険に加入している会社かどうかも確認しましょう。

Q.

家事代行サービスを選ぶ際のポイントとは? - スタッフの教育体制は整っているか?

A.

昨今、家事代行にもマッチング型の会社が多くなってきました。
こちらは、スタッフさんのラインナップを見て、ご自分で選び、個人間で契約するという形だと思いますが、派遣型の企業に比べて個人のスキルにバラつきがあったり、場合によっては研修などを受けていなくて自己流の方もいるかもしれません。
その点、派遣型の会社は、就業前の基礎研修や、定期的に研修会などを設けているところがほとんどなので、安心と言えるでしょう。

Q.

家事代行サービスを選ぶ際のポイントとは? - 信頼のおける会社(スタッフ)か?

A.

家事代行に参入している企業も増加しているなかで、出来たばかりの会社も多いので、実績や口コミをチェックすることも必要です。
また、プライベートな空間に入ってもらうことを考えると、派遣されるスタッフも身元がしっかりとした人を採用しているか、どのように管理しているのかも確認した方が良いでしょう。

Q.

家事代行サービスを利用するメリットとは?

A.

本来自分でやらなければならない家事を依頼することによって、物理的なメリット(部屋がいつも綺麗で片付いている、洗濯物が畳んである)だけではなく、家事に充てていた時間を他のことに使えるので、趣味やプライベートの充実、家族とのコミュニケーションが増えたりと時間や精神的なゆとりが増えることが、家事代行サービスを利用する方のメリットといえると思います。

東京都の家事代行サービスのページです。
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