アメイドの家事代行サービスについて

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安心・安全な家事代行をご利用していただくために安心・安全な家事代行をご利用していただくために

家事代行サービスをご利用される際、
「在宅・不在を問わず、他人が自宅に入ることに不安を感じる」という方も
多いのではないでしょうか。

  • 貴重品が盗まれたり、物を壊されたりしないか心配
  • どんな人が来るのか分からない
  • 一度利用してみたが、別のスタッフにお願いしたい
  • サービスの品質に満足できないが、どうすればいいか分からない

このようなお悩みをお持ちの方にも、安心してご利用いただけるよう、
アメイド株式会社では
「信頼性」「安全性」
「保険による保証」

を重視した
体制を整えております。

近年では、プラットフォーム型の家事代行サービスも増えていますが、
お客様の大切なプライベート空間に入るサービスだからこそ、
しっかりとした研修を受けたスタッフが対応し、
万が一の際にも安心できる保証制度を整えている当社にぜひお任せください。

  一般的な家事代行サービス
(マッチング型)
アメイド株式会社
(雇用型)
契約形態 利用者とスタッフが直接契約し、両者をつなぐ場を提供する役割を担う。 お試し、又は事前ヒアリングを経てから弊社と直接契約し、ご要望に沿ったスタッフを派遣いたします。
料金体系 比較的安価な場合が多く、スタッフと直接交渉できるケースもあり。 料金はマッチング型より高めですが、研修体制・サポート内容が反映されています。
サービスクオリティ
スタッフの質
個人によってばらつきがあり、利用者自身で選定が必要。 全スタッフに教育・研修を実施し、身元保証も完備。
一定のサービス品質を保証いたします。
サポート体制 利用者とスタッフが直接やりとりする。
スタッフとのやりとりに対するサポート体制は各社サービスにより異なる。
専任マネージャーが担当し、
定期訪問でご要望やご意見のヒアリングを実施いたします。
柔軟性 単発利用や急な依頼などに対応しやすい。
内容もスタッフとカスタマイズ可能。
一定の契約期間があるものの、サービス内容はプランによって決まっており、プランに基づいたサービス内容をしっかりとご提供いたします。