先輩からのメッセージ
TAKAHASHI’s Message
弊社社員 高橋からのメッセージ
PROFILE高橋（通称：あんず） 2012年新卒入社7月生まれ かに座 A型
趣味：大福作り、チャリ旅幼少の頃から鍛え上げた体力を生かし笑顔でどんなことでもニコニコ頑張ります。
運動神経なら誰にも負けない社内一です！
趣味：大福作り、チャリ旅幼少の頃から鍛え上げた体力を生かし笑顔でどんなことでもニコニコ頑張ります。
運動神経なら誰にも負けない社内一です！
現在担当されているお仕事をお聞かせください。
東京、横浜、千葉、西東京の4支店を統括し、5名のリーダーをマネジメントしております。
私たちは、エリアで分けたチーム制で、営業、現場、人事と全て自ら行っています。
より高いお客様満足度を獲得する為、密着軸を主に仕事しております。
その為、エリアによって、営業力、技術力のバラツキがないよう報連相を徹底し、みんなで共有することで、統一したサービス、お客様満足度を目指しております。
アドバンスは平均年齢が低く、若い社員が多いので、フレッシュな部分を武器とする一方で、まだまだ成長段階であること、
失敗を恐れて行動しきれてない部分を、毎日反省と改善を繰り返し行い、部下を指導しております。
私たちは、エリアで分けたチーム制で、営業、現場、人事と全て自ら行っています。
より高いお客様満足度を獲得する為、密着軸を主に仕事しております。
その為、エリアによって、営業力、技術力のバラツキがないよう報連相を徹底し、みんなで共有することで、統一したサービス、お客様満足度を目指しております。
アドバンスは平均年齢が低く、若い社員が多いので、フレッシュな部分を武器とする一方で、まだまだ成長段階であること、
失敗を恐れて行動しきれてない部分を、毎日反省と改善を繰り返し行い、部下を指導しております。
仕事を行ううえでのポリシーはなんでしょうか？
私はどんな時でも謙虚さを常に忘れず、意識して仕事をしております。
健康な体で毎日を迎えられることに幸せを感じること。
仕事があることに当たり前と思わず、ありがたいと思うこと。
お客様からのクレームで嫌な気持ちにならず、御指摘いただけてありがたいと思うこと。
人は、当たり前になると目の前の些細な事に幸せを感じなくなりますよね。
自分も入社して間もない時は、今日も仕事か。とか、朝早いの辛いな。とか、自分でモチベーションを下げてました。でも、自分の意識次第で変われるんですよね。
謙虚＝感謝
仕事での一番のライバルは自分自身なので周りと比べない事も大切です。
健康な体で毎日を迎えられることに幸せを感じること。
仕事があることに当たり前と思わず、ありがたいと思うこと。
お客様からのクレームで嫌な気持ちにならず、御指摘いただけてありがたいと思うこと。
人は、当たり前になると目の前の些細な事に幸せを感じなくなりますよね。
自分も入社して間もない時は、今日も仕事か。とか、朝早いの辛いな。とか、自分でモチベーションを下げてました。でも、自分の意識次第で変われるんですよね。
謙虚＝感謝
仕事での一番のライバルは自分自身なので周りと比べない事も大切です。
入社の決め手はなんでしたか？
のぶさん(社長)の一言です。自分は兄の影響もあり、警察官になりたかったのですが、たまたまアドバンスの説明会に行きました。その時に、「お花屋さん、漁師さん、どんな仕事も、人の役にたっていて、人のために働いている。大企業、公務員とあるけど、仕事に上も下もない。」という言葉を聞いて、私の心のどこかにあった大卒というプライドが砕けました。それと同時に、そんなのぶさんが会社のトップであるアドバンスで働きたいと思い入社を決めました。
入社してから苦労したことはありますか？
入社間もない頃は、まだ学生感が抜けておらず、一般常識から苦戦しました。お客様対応や、電話対応、今まで使ってこなかった言葉遣いから直していきました。
また、どうしても失敗を恐れて、自分からやってみようと行動を起こせずにいました。でも、その時の上司が、「失敗は成長の源、失敗して仕事がなくなるわけじゃないし、責任は上司の仕事だから怖がらずチャレンジしな」と背中を押してくれました。そのおかげで、お客様からも感謝のお言葉をいただいたり、失敗しても素直に対応することで、お客様との信頼関係を築けました。この繰り返しが自信となり、自分が上司となった今は部下にも同じように共育しております。
また、どうしても失敗を恐れて、自分からやってみようと行動を起こせずにいました。でも、その時の上司が、「失敗は成長の源、失敗して仕事がなくなるわけじゃないし、責任は上司の仕事だから怖がらずチャレンジしな」と背中を押してくれました。そのおかげで、お客様からも感謝のお言葉をいただいたり、失敗しても素直に対応することで、お客様との信頼関係を築けました。この繰り返しが自信となり、自分が上司となった今は部下にも同じように共育しております。
アドバンスサービスの魅力はどんなところでしょうか？
自分の成長が実感でき、それが自信となってお客様の為にと、社員みんなが同じ気持ちで仕事しているので毎日が楽しく感じられます。
また、チーム制なので営業、現場、売上、利益といたった数字も全て自分たちで行うため、経営者感覚で仕事ができます。
また、チーム制なので営業、現場、売上、利益といたった数字も全て自分たちで行うため、経営者感覚で仕事ができます。
アドバンスサービスに入ってから、どんなところに自分の成長を感じますか？
入社3年目くらいまでは、日々現場や営業で成長を感じてました。新しい技術を覚え、実践してお客様から感謝されたときの喜びは特別ですね。
また、新規のお客様に対して見積を作成し、仕事が決まった時は、自分の営業力が身についたなって思えましたし、実際に現場をこなしているからこそ、営業でも具体例をあげてお客様に提案することができるんだなと感じました。
お客様からのクレーム等の御指摘をいただいた際に、真剣に考えて行動した結果、お客様から感謝のお言葉をいただいた時も、そういった対応力も成長している証拠だなと感じます。
もうすぐ入社9年目に入りますが、今は自分がマネジメントしている部下たちが苦戦しながらも成長していく姿に喜びを感じ、それが自分の成長の源となっております。
また、新規のお客様に対して見積を作成し、仕事が決まった時は、自分の営業力が身についたなって思えましたし、実際に現場をこなしているからこそ、営業でも具体例をあげてお客様に提案することができるんだなと感じました。
お客様からのクレーム等の御指摘をいただいた際に、真剣に考えて行動した結果、お客様から感謝のお言葉をいただいた時も、そういった対応力も成長している証拠だなと感じます。
もうすぐ入社9年目に入りますが、今は自分がマネジメントしている部下たちが苦戦しながらも成長していく姿に喜びを感じ、それが自分の成長の源となっております。
将来のビジョンをお聞かせください。
今はマネジメントしている部下を含め社員みんなが、お客様のために、イキイキと楽しく仕事してくれることを重視しています。
その為に、自分自身が見本となり行動すること、そしてあんずさんのようになりたいと思ってくれる部下を1人でも多く増やしたいです。
また、清掃業が将来子供たちがなりたい！と思えるような、業種にしていきたいです。
その為に、自分自身が見本となり行動すること、そしてあんずさんのようになりたいと思ってくれる部下を1人でも多く増やしたいです。
また、清掃業が将来子供たちがなりたい！と思えるような、業種にしていきたいです。
どんな人にアドバンスサービスに来てほしいですか？
素直で謙虚な子であれば誰でも大丈夫です！
プライドを捨てられる人。社会に出れば、いろんな人間がいます。その中で自分の意見ばかり主張したら会社は成り立ちませんし、成長もできません。
お客様、上司、そして同期の意見も受け入れ、考えて行動できればすぐに昇格していけます。
そして、成功している人の真似をすることが1番の近道です。自分は自分と思わず、自分が成長するために必要な事だけを真似することで、それが自分のものとなり、成果となります。
なので素直さ、謙虚さが大切です！この2つさえ心得ればどんな仕事も楽しくできます！一緒に働きましょう！
プライドを捨てられる人。社会に出れば、いろんな人間がいます。その中で自分の意見ばかり主張したら会社は成り立ちませんし、成長もできません。
お客様、上司、そして同期の意見も受け入れ、考えて行動できればすぐに昇格していけます。
そして、成功している人の真似をすることが1番の近道です。自分は自分と思わず、自分が成長するために必要な事だけを真似することで、それが自分のものとなり、成果となります。
なので素直さ、謙虚さが大切です！この2つさえ心得ればどんな仕事も楽しくできます！一緒に働きましょう！
